Diseñamos, construimos y operamos el sistema con el que una empresa vende, completo o por capas. Un solo equipo, un solo responsable y una cuenta por escrito cada mes.
Topi es el agente de inteligencia artificial de TOP Digital. Te pregunta a qué te dedicas, cómo te llegan hoy los clientes, quién contesta cuando alguien escribe y qué quieres lograr. Con eso te dice por dónde empezaría y, si quieres, te manda tu Game Plan por escrito.
Desde tu navegador, con tu micrófono. Lo que le cuentes se anota sólo para escribir tu Game Plan. Si prefieres leer, abajo están las ocho preguntas.
Seis pasos, un solo responsable. Y cada mes, las cuentas por escrito.
Tu Game Plan te lo dice: cómo te ve hoy un cliente y qué va primero. Ocho preguntas, sin costo.
¿Prefieres hablar? o por WhatsApp.
Un minuto para ver cómo nos hacemos cargo del camino completo de tu cliente.
Toda empresa ya vende de alguna manera. La ingeniería comercial toma esa manera, la diseña completa, construye lo que falta y la opera mes con mes. No se entrega un trabajo: se sostiene un sistema.
Por escrito, cómo vende hoy la empresa: cómo la encuentra un cliente, por dónde se le va, qué va primero. Después se revisa con uno de los socios, veinte minutos por videollamada, con quien dirige y con quien vende, y sale su plan completo: qué hay que hacer, en qué orden y con qué inversión. Es de la empresa, trabajemos juntos o no.
Se levanta lo que el plan completo marcó: el cerebro digital con lo que la empresa ya sabe, la posición, el sitio, el primer contenido, y Topi contestando con una persona que revisa antes de enviar. Cuando todo está operando, empieza la cuenta de cada mes.
Se produce, se enciende, se atiende y se corrige. Cada mes llega el reporte por escrito.
Para qué: para que la empresa venda más. No se prometen cifras ni fechas. Se promete el trabajo y la cuenta: qué se hizo, qué costó y qué devolvió, cada mes y por escrito.
Se contrata completo o por capas. Cada capa funciona por sí sola y está diseñada para conectarse con las demás. Lo que las cuatro aprenden se queda en el cerebro digital de la empresa.
Concepto rector, sitio, ficha de Google, reseñas y presencia al día. Se decide qué se dice antes de invertir un peso en decirlo.
Contenido y campañas para quien compra por su cuenta; prospección directa y reactivación de cartera para quien vende a empresas. Se corrige cada semana con el costo por contacto en la mano.
Topi contesta, califica, agenda, da seguimiento y registra a cualquier hora. Cuando se complica, la toma una persona con todo el contexto. Verlo en vivo ↓
El tablero de la dirección cada semana y el reporte por escrito cada mes, en pesos, con cada decisión y su motivo. Verlo en vivo ↓
Se construye en las primeras semanas con lo que la empresa ya sabe: manuales, fichas, listas de precios, las respuestas de su mejor vendedor y las hojas de cálculo de cada quien. Topi contesta desde ahí y el equipo de ventas saca de ahí sus respuestas.
Crece cada mes con lo que el mercado enseña: qué preguntan, qué objeción se repite, qué canal trae clientes. Es de la empresa, no de una persona ni de un proveedor. Se puede construir por sí solo.
Ventas pregunta¿Qué le digo a quien dice que está caro?
El cerebro respondeLo que funcionó en 9 de 14 casos: comparar contra el costo de no atender, y ofrecer empezar por una capa.Fuente: respuestas del mejor vendedor · reporte del mes
Pantallas ilustrativas. Toca una para verla otra vez.
El mismo sistema se calibra distinto según el objetivo. Éstos son los más frecuentes y se pueden combinar. Lo que cada empresa necesita en particular lo dice el Game Plan.
Cuando se complica, la toma una persona. Topi aprende de lo que la empresa sabe, pregunta lo que preguntaría su mejor vendedor, agenda y deja registro. No inventa y no da precios que no le autorizaron.
Toda la operación en una pantalla: la opera el equipo y la dirección la lee. Dos respuestas cada semana y una cada mes, por escrito.
Empieza con el Game Plan, sin costo. El arranque se planea a ocho semanas y el calendario corre desde que la empresa entrega lo suyo. De ahí en adelante, cada mes sabe más del negocio que el anterior.
Por escrito y desde el sitio. Luego se revisa con uno de los socios, veinte minutos por videollamada, y sale el plan completo, con números e inversión.
El cerebro digital con lo que la empresa ya sabe. La posición, el sitio y el primer contenido. Topi contestando, con una persona que revisa antes de enviar. Se encienden las campañas.
Cada semana, las campañas se corrigen contra el costo acordado. Cada quince días, junta con el responsable. Cada mes, el reporte por escrito.
Primero aparece qué mueve al mercado. Luego la inversión se ordena hacia lo que sí cierra. Con el tiempo, el mercado de la empresa queda escrito.
Se puede empezar por una sola capa. Lo que cambia es que todas están diseñadas para conectarse.
Cada parte la hace quien la sabe hacer. Nadie de la empresa aprende a operar nada, y cuentas, dominio y número quedan a su nombre.
Ocho preguntas y en minutos la empresa tiene su Game Plan: cómo la encuentra un cliente hoy, por dónde se le va y qué va primero. Con él se revisa con uno de los socios, veinte minutos por videollamada, con quien dirige y con quien vende, y sale su plan completo: qué capas tiene, cuáles faltan y en qué orden, con alcance e inversión. Todo queda por escrito y es de la empresa.
Toca uno para oírlo.